Rücksendungen & Umtausch
Willkommen bei Derbi Kleidung Geschäft, Ihrem Anbieter für hochwertige maritime Mode und Accessoires. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, finden Sie hier alle notwendigen Informationen.
Rücksendungs- und Umtauschprozess
Um einen Artikel zurückzugeben oder umzutauschen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
- Überprüfen Sie die Artikel: Stellen Sie sicher, dass der Artikel ungetragen, ungewaschen und in originalem Zustand mit allen Etiketten und Verpackungen ist.
- Füllen Sie das Rücksendeformular aus: Verwenden Sie das untenstehende Rücksendeformular, um Ihre Rücksendung zu beantragen.
- Verpacken Sie den Artikel: Verpacken Sie den Artikel sicher und fügen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei.
- Versenden Sie den Artikel: Senden Sie den Artikel an unsere Adresse zurück. Bitte verwenden Sie einen nachverfolgbaren Versanddienst.
Rücksendeformular
Rücksendeformular
Name: [Ihr Name]
Bestellnummer: [Ihre Bestellnummer]
Artikelnummer: [Artikelnummer des zurückzusendenden Artikels]
Grund für die Rücksendung: [Bitte geben Sie den Grund an]
Adresse: [Ihre Rücklieferadresse]
Datum: [Datum]
Rückerstattung
Nachdem wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung je nach Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister einige Tage in Anspruch nehmen kann.
Nicht rückgabefähige Artikel
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können. Dazu gehören:
- Badelatschen
- Unterwäsche
Kontakt
Falls Sie weitere Fragen zu Rücksendungen oder Umtausch haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder besuchen Sie uns in unserem Geschäft in Saarbrücken.
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